北京一女歌手深圳整形自稱失敗，索賠120萬未果后，帶人在醫院門口舉牌維權被斥醫鬧，院方稱侵犯名譽權將她告上法庭索賠150萬，法院一審判她賠禮道歉賠償1萬元。她不服，提起上訴，稱醫生涉嫌非法行醫。11月17日，此案在深圳市中級法院二審開庭，該院開通了庭審直播。

　　庭審直播。

　　這名女歌手姓張， 今年30有余，當年大學畢業后在北京發展，曾與一些大腕明星登臺演出。

　　她告訴記者，2017年9月，她在深圳出差時，被深圳鵬愛醫療美容醫院(以下簡稱鵬愛醫院)的廣告吸引，咨詢玻尿酸填充時，被推薦做自體脂肪填充術等。

　　她稱，同年10月7日和10月25日，她兩次到鵬愛醫院做了醫療美容手術，花費27340元。

　　“手術時，全身有17個開口，術后留下17個黃豆大小的疤痕，多個部位凹凸不平，抽脂處常有針扎的刺痛感，多部位淤堵，血液循環不暢，導致左邊大腿和左手臂以及手掌麻木腫脹?！睆埮糠Q，“抽指部位坑坑洼洼，最主要的是麻藥傷害了我的脊椎，大腿肌肉壞死，左大腿內側的膿流了一年多，整個一大塊陷了進去，嚴重畸形，晚上睡覺經常被痛醒，這些年來痛苦得很?！?/p>

　　她說，事發后她曾找到鵬愛醫院投訴，相關負責人承認有問題，愿意賠償讓她提訴求。

　　2019年5月，她以醫療損害責任糾紛為由，向該院索賠康復費、整容費及后續治療費120萬元。

　　但因數額巨大 ，對方建議她先做醫療事故鑒定，再走法律途徑。

　　同年7月30日，雙方簽下一份“解決方案”，鵬愛醫院先行將她在該院的手術費加上6000元交通費共33340元支付給她，“后續其他問題雙方同意通過司法途徑協商解決?！?/p>

　　然而，就在雙方協商時，張女士向深圳市衛健委舉報求助。

　　2019年8月16日，該委回復她說，經查，該醫院為她提供診療服務過程中涉嫌存在未按規定書寫病歷的違法行為，已對該院立案查處，該院在院內張貼的宣傳廣告未取得《醫療廣告審查證明》，已對該機構進行不良執業行為記分。

　　同時還稱，該院涉嫌違法發布醫療廣告，已將相關線索移送至市場監管部門調查處理，“根據相關規定，發生醫療糾紛，可通過4種途徑解決，其中包括向法院提起訴訟，還可申請醫療損害及醫療事故鑒定?！?/p>

　　張女士對記者介紹說，她索賠時協商的鑒定問題對方一直沒有履行，“給他們打電話不接，發信息也不回?！?/p>

　　2020年7月14日下午，她一怒之下帶人來到鵬愛醫院門口舉牌維權。

　　據介紹，鵬愛醫院位于深圳市南山區南山大道，事發后院方以舉牌行為干擾了他們的經營秩序為由，撥打110報警，附近派出所民警趕到現場了解情況后，希望雙方協商處理。

　　記者在張女士提供的鵬愛醫院的證據清單中看到，鵬愛醫院稱，當初雙方約定后續還有其他問題通過司法途徑協商解決，但她卻采取在醫院門口聚集、舉標語牌、捏造事實、詆毀鵬愛醫院聲譽等醫鬧方式“主張權利”，違反雙方約定，主觀上存在惡意。

　　舉牌現場。

　　2020年8月13日，鵬愛醫院向深圳市南山區法院提起訴訟，狀告張女士名譽侵權，要求她公開賠禮道歉，消除影響，恢復名譽，同時索賠150萬元。

　　鵬愛醫院在訴狀中稱，該院是鵬愛醫療美容集團所屬醫療機構，集團海外主體醫美國際已掛牌上市，該集團在全國有20多家醫療美容機構，“鵬愛醫療美容”品牌在全國具有高度的市場聲譽和知名度。當初，張女士到他們處進行兩次醫療美容手術，所涉項目為腰腹、大腿、上臂吸脂+自體脂肪填充額部+上背部吸脂美容，手術前張女士均有簽署手術知情同意書、麻醉知情同意書、脂肪抽脂術特殊風險告知書等，一切都按醫療常規進行，兩次手術一切順利,她未訴不適。后來，她到該院反映對手術效果不滿意，雙方通過溝通協商后達成和解，當天簽訂“解決方案”。

　　該訴狀還稱，隨后不久，張女士帶著多人來到他們的經營場所，在醫院大門口舉著多塊標語牌，上面貼著她術后恢復期內手術部位紅腫淤青的照片，照片下面則用醒目大字寫著“深圳鵬愛醫院黑心醫院”“深圳鵬愛醫院害人不淺”“深圳鵬愛醫院還我公道”等具有侮辱性、誹謗性和煽動性的標語。

　　鵬愛醫院認為，張女士主觀上存在過錯，其行為已侵害了他們的名譽權，造成了該院及關聯企業巨大的經濟損失，請求法院判令她立即停止對他們的侵權行為，判令她在媒體上公開賠禮道歉，消除影響，恢復該院名譽，判令她賠償經濟損失150萬元等。

　　庭審時，張女士辯稱，鵬愛醫院存在諸多違反法律規定的行為，且誘導她簽訂“解決方案”后拒絕履行承諾，存在重大過錯。該院為她做抽脂手術后，她出現大腿膿腫、凹凸不平、腰椎彎曲等問題，系手術失敗，但對方未告知她實情，數次告知系正常術后現象，導致她錯過最佳修復期，術后她得知對方指派給她行專業美容手術及麻醉的醫師，不具備美容醫師資質和麻醉師資質，自己有合理依據認為手術失敗與此相關。

　　她說，手術失敗后，鵬愛醫院不僅拒絕承擔賠償責任，且向她做出支付鑒定費讓她先做鑒定的承諾，以該承諾誘導她簽訂“解決方案”，隨后卻拒絕履行承擔鑒定費的承諾，“我不存在捏造、歪曲事實和侮辱、詆毀他們的行為，依法不構成名譽侵權?！?/p>

　　她介紹說，自己稱鵬愛醫院“黑心”“害人不淺”“還我公道”，是基于她術后出現身體嚴重不適等一系列對方惡意程度明顯的過錯行為，她認為基于這些事實基礎得出的這一評價符合她作為身心嚴重受創的受害者的正常情緒反應，不存在侮辱、誹謗的故意，“鵬愛醫院的訴訟請求無事實及法律依據，請求駁回?！?/p>

　　深圳市南山區法院審理查明，鵬愛醫院成立于2011 年12月15日，其診療科目為醫療美容科、美容外科、美容牙科、美容皮膚科等，經營性質系營利性醫療機構。

　　該法院稱，術后，鵬愛醫院通過電話或信息等方式對張女士進行回訪，2017年11月6 日，她稱大腿腫脹厲害，該院告知她到院檢查。11月21日，該院對她進行活動邀約，她稱對對方服務比較滿意。2018年10月9日，她在接聽客服電話時表示，“一年前的吸脂手術現在凹凸不平，仍有很多傷口，表示不滿?！?/p>

　　南山區法院認為，原被告之間存在醫患糾紛，雙方均應在法律框架內合理、合法地維護其民事權利，張女士曾帶多人在鵬愛醫院門口舉牌，明顯系侮辱、貶損對方，且未做說明和區分地使用其術后七天復查照片和術后一年多的身體照片，足以導致社會公眾對鵬愛醫院的社會評價降低，構成了對對方名譽權的侵害。

　　2021年3月31日，南山區法院一審宣判稱，張女士立即停止對鵬愛醫院侵害名譽權行為，同時在《深圳特區報》等媒體上發布道歉聲明并保留一日，向鵬愛醫院賠禮道歉，以消除對對方名譽造成的不利影響，同時向該醫院賠償損失10000元。

　　張女士告訴記者，一審宣判后她不服，遂向深圳市中級法院提起上訴，請求撤銷原判決，駁回鵬愛醫院的全部訴訟請求。

　　她稱，鵬愛醫院給她整容手術失敗，整容3年后組織器官的損傷導致一般功能性障礙，妨礙她的正常生活。

　　她說，原審法院遺漏對她提交有關整容失敗證據的認定，她曾向原審法院提交了2020年10月30日《湘南學院附屬醫院彩色多普勒超聲檢查報告單》，臨床診斷結論為“整形失敗術后。超聲提示左側大腿內側疤痕處皮下脂肪組織聲像改變，考慮抽脂術后疤痕組織形成?！?/p>

　　她堅稱，鵬愛醫院的醫療美容主診醫生盧某和柳某等人，當初對她進行醫療美容手術時并沒有取得醫療美容資格，依據相關規定屬于非法行醫，“他們的非法行醫行為，已造成我輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能性障礙，他們應當承擔刑事責任?！?/p>

　　鵬愛醫院相關人士告訴記者，這些醫生均具有相應資質，“他們在鵬愛醫院工作多年，他們的資質在衛健委官網上可以查詢得到?！?/p>

　　記者采訪獲悉，2019年7月1日，深圳市衛健委就張女士申請公開盧某和柳某醫師執業注冊信息答復稱，他們均具有外科專業的執業醫師資格，注冊執業機構為鵬愛醫院。

　　同年7月16日，該委還就張女士申請公開鵬愛醫院李某等4人的醫師執業注冊信息進行答復稱，他們均具有外科專業的執業醫師資格，主要執業機構為鵬愛醫院。

　　對此，張女士稱，當年她做手術時，這些醫生根本沒有這個質資，“他們的資質是后來補的?！?/p>

　　2021年11月17日下午，深圳市中級法院公開開庭進行審理，并開通了庭審直播，法官未宣布當天的庭審結果。

　　來源：西南商報源點新聞